Streifen FIFA 18

GameLaden Erfahrungen – ist die Seite seriös?

20. September 2016
von Tim Lenzmeier

Der Online Key Händler Gameladen verkauft Gamekeys und andere Ingame Währung zu extrem niedrigen Preisen auf seiner Webseite. Deshalb werden viele Käufer stutzig und sind sich nicht sicher ob Gameladen seriös ist oder nicht.
Kleiner Tipp: Wenn du keine Lust hast denn kompletten Artikel zu lesen kommst du unter diesem Link direkt zu GameLaden:
Link zu GameLaden
Am Ende des Artikels komme ich zu dem Fazit das Gameladen vertrauenswürdig ist und sich lohnt.

Die Seite sieht vom Design aus eher gewöhnungsbedürftig aus und erweckt nicht unbedingt Vertrauen. Davon sollte man sich allerdings nicht abschrecken lassen da sie technisch einwandfrei funktioniert.
Noch schlimmer als das Design ist das Impressum:

Glory Profit International Limited
Room 1202, 12/F., AT Tower, 180 Electric Road,
North Point, Hong Kong.

Ein Unternehmen aus Hong Kong mit dem Namen Glory Profit. Seriös sieht DAS ja nicht wirklich aus.

Eine Testbestellung sollte uns ja zeigen können ob Gameladen die vielen guten Bewertungen bei Trustpilot und Co verdient hat.
Ich habe mich für das Spiel FIFA 17 entschieden welches UVP 59,99 und bei Gameladen gerade mal 41,49 kostet. Innerhalb von 3 Klicks habe ich das Produkt über PayPal gekauft und innerhalb von wenigen Minuten habe ich auch die Bestellbestätigung erhalten.

Anscheinend ist Gameladen also doch nicht so schlecht wie anfangs vermutet.


Sehr geehrte(r) xxxxxxxxx,

wir bestätigen Ihnen hiermit den Erhalt Ihrer Bestellung bei GameLaden. Das bestellte Produkt werden wir Ihnen nach Eingang einer Zahlung in einer separaten Mail zusenden.

Bitte beachten Sie, dass Sie die Bestellbestätigung unabhängig von einem Zahlungsversuch erhalten.
Dies ist keine Zahlungsbestätigung!

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Deutschland

Objekt SKU Anzahl Zwischensumme
FIFA 17 Key + FUT Standard Gold Packs (PC) SD0005716 1 41,49 €
Zwischensumme 41,49 €
Zahlungsgebühren 0,00 €
Gesamtbetrag 43,15 €

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So erreichen Sie den Kundenservice:
Bei allen Fragen rund um Ihre Bestellung steht Ihnen unser Serviceteam zu den angegebenen Zeiten gerne zur Verfügung. Wir bemühen uns, alle Anfragen so zeitnah wie möglich zu beantworten.

[Email]
Um uns per Mail zu kontaktieren, nutzen Sie bitte folgende Adresse: Kundenservice@gameladen.com
Ihre Mail erreicht uns aber auch, wenn Sie einfach auf diese Bestellbestätigung antworten.
Bitte geben Sie bei allen Anfragen immer die Bestellnummer mit an. Dies vereinfacht die Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Servicezeiten:
Werktags: 10:00 – 22:00 Uhr
Wochenenden & Feiertage: 12:00 – 22:00 Uhr

[Service-Hotline]
Als zusätzlichen Service haben Sie die Möglichkeit unsere telefonische Service-Hotline zu kontaktieren:
01807-807786 *
Sie erreichen uns zu den angegebenen Service-Zeiten:
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Wochenenden & Feiertage: 12:00 – 18:00 Uhr
*14 Cent/Min. über das deutsche Festnetz. Anrufe über Mobilfunk sind wesentlich teurer. Bitte beachten Sie die Ansage.

Konnten Sie uns über die Hotline nicht erreichen? Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass unsere Mitarbeiter nicht jedes Gespräch entgegennehmen können, da wir teilweise sehr viele Anfragen gleichzeitig erhalten. Senden Sie uns in diesem Fall freundlicherweise eine Mail, damit wir Ihnen weiterhelfen können.

Mit freundlichen Grüßen und vielen Dank für Ihren Einkauf
Ihr Gameladen Kundenservice

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Ist so etwas denn legal?

Gameladen kauft die Codes für Steam etc. von Großhändlern und erhält deshalb einen Rabatt. Da Versandkosten und Zwischenhändler nicht benötigt werden, sind die Preise enorm günstig und der Kunde erhält ein gutes Angebot von dem Onlineshop. Ein weiterer Vorteil sind die schnellen Lieferzeiten, welche oftmals bereits vor Release des Spiels sind.

Welche Erfahrungen haben andere mit Gameladen gemacht?

Auf Trustpilot erhält die Seite 9,6 von 10 Punkten aus 5554 Bewertungen (Stand 20.9.16):
Kevin Bollinger schreibt: Schnell und Unkompliziert – Ich kann jedem empfehlen hier zu bestellen.
Hannes Lehmann schreibt: Einfache und schnelle Abwicklung des Kaufes – Spiel gekauft, per Paypal bezahlt, wenige Zeit später Aktivierungscode erhalten, alles gut!
ReHa schreibt: alles super – Problemloser Ablauf + guter und schneller Kundenservice bei Problem.
Danny Jakesch schreibt: Reibungslos – Der kleinste Preis und schnelle Lieferung via Mail. Keine Probleme, darum auch volle Punktzahl.
Auf Trsutpilot sind die Meinungen also fast durchgehend gut.

Auch auf shopauskunft.de herrscht ein Allgemein gutes Bild von den Seiten:
mit einer Wertung von 4,98/5 Punkten gibt es nur eine(!) von 338 Bewertungen die negativ ist.

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